Što je Moneybookers? · Moneybookers pruža mogućnost poslovnim ljudima i potrošačima da putem e-maila sigurno i isplativo šalju i primaju novac na internetu – i to u realnom vremenu! · Moneybookers služi za: a) Slanje novca e-mailom sa Vaše kreditne kartice, ili računa u banci; b) Kupovinu na internetu; c) Primanje novca putem e-maila. d) Uplate i isplate sa online kladionica(one koje podržavaju Moneybookers a danas ih je sve više). · Moneybookers je idealno prilagođen poslovanju na internetu, fizičkih i osoba koje se služe alternativnim načinima plaćanja. Svojim globalnim platnim prometom pruža usluge klijentima iz svih zemalja svijeta! · Moneybookers vrši platni promet shodno propisima Zakona Velike Britanije.... · Prednosti: a) Minimalna provizija; b) Prijenos sredstava u realnom vremenu; c) Prostire se svugdje gdje ima interneta; d) Usluge su idealne za mala privatna preduzeća i pojedince koji su zapostavljeni od strane tradicionalnih načina plaćanja. · Načini plaćanja Kreditne kartice, domaći i međunarodni prijenos sredstava sa računa u banci, ček. · Sigurnost Moneybookers je razvijen prema istim sigurnosnim i operativnim zahtjevima koji vrijede i za pružanje bankovnih usluga. Služe se samo najsuvremenijim sigurnosnim tehnologijama: registracijom, osobnim podacima i novčanim transakcijama, osiguranim putem Secure Socket Layer (SSL) tehnologije, 128bitnom enkripcijom visoke sigurnosti, certificirano od strane VeriSign. · Kontakt podaci: email: telefon: +381 (0)870 2255040 fax: 0709 2042001 Poštanska adresa: C3 Cairngorm House, Meridian Gate, 203 Marsh Wall, London, E14 9YT, UK
Kako otvoriti Moneybookers račun
Korak 1: Najprije, treba da otvorite svoj Moneybookers račun. Kliknite na www.moneybookers.com i kliknite na link 'Register' u gornjem lijevom kutu stranice. Potom, popunite polja za Vašu e-mail adresu (e-mail i Confirm e-mail), lozinku password i Confirm password), ime (First Name), prezime (Last Name), adresu (Address 1 i Address 2), mjesto(City/Town), pokrajinu/regiju(State/Region), poštanski broj(Postal Code), državu (Country), telefonski broj(Phone Number), datum rođenja (Date of Birth), valutu kojom želite da uplačujete(Currency), jezik kojim želite da se služite na stranici www.moneybookers.com i u daljoj prepisci sa Moneybookers-om(Preferred Language), pitanje koje će Vam pomoći da se sjetite lozinke koju ste izabrali (Question One) i odgovor na to pitanje (Answer One).
Korak 2: Potom ćete od Moneybookers-a primiti e-mail na adresu koju ste unjeli u Koraku 1, koji sadrži jedinstveni 16-cifreni kod i koji treba da unesete u predviđeno polje.
Korak 3: Da biste uplatili na svoj Moneybookers račun, idite na 'Account' - 'upload funds' - i izaberite da li želite da uplatite bankovnim prijenosom sredstava (sa Vašeg računa u banci na Moneybookers), ili kreditnom karticom. Da biste verificirali svoju kreditnu karticu kod Moneybookers-a, imate 2 opcije:
Opcija 1: Dostavite čitke kopije slijedećih dokumenata: 1. prednja i zadnja strane kreditne kartice; 2. kopije transakcija vršenih preko predmetne kartice, ili Ugovor koji ste potpisali sa bankom prilikom ishodovanja kreditne kartice, i 3. kopiju Vaše osobne karte, ili pasoša.
Kopije dokumenata možete dostaviti: e-mailom: Skenirajte dokumente i pošaljite ih u attachmentu e-maila na adresu (skenirane kopije mogu biti u JPEG ili GIF formatu, a maksimalna veličina fajla 364KB po stranici) dok Faxom, na brojeve u slijedećim zemljama: Velika Britanija: +44 (0) 709-2042001 Njemačka: +49 (0) 30-6908-8436 Nizozemska: +31 (0) 20-524-8418 Francuska: +33 (0) 1-5301-0809 Međunarodni: +1-509-271-5556 ili +44-709-2042001
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
Napomena: - U zaglavlju svake stranice koju šaljete faxom ili e-mailom, treba da napišete svoju e-mail adresu koju ste napisali na Moneybookers stranici. - Služite se najvišom mogućom rezolucijom koju možete postići na svojoj fax mašini (predlažemo rezoluciju koja se može naći na većini mašina, a to je: 'Photo'). - Verifikacija će biti obavljena u roku od 48 sati pošto Moneybookers primi kopije Vaše dokumentacije. Nakon slanja skeniranih kopija dokumenata e-mailom, primiti ćete e-mail nalik na:
From: www.moneybookers.com To: Subject: [Ticket ##6485301##] credit card verification Dear Mr. Peter, Thank you for the documents provided. Please be kindly informed that your credit card details have been passed to our Security Department for revision, and your credit card will be verified in a short time. Please have in mind that in case our Security Department encounters any problems while verifying your credit card you will be contacted again in order to provide help. Should you have any further concerns or question please do not hesitate to contact us. We will be glad to be of assistance. Sincerely, The moneybookers.com team
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
u kojem Vas iz Moneybookers-a obavještavaju da su podaci o Vašoj kartici i Vaši dokumenti prosljeđeni Odjelu za sigurnost na razmatranje i da će verifikacija biti obavljena uskoro. Tako će Vas Odjel za sigurnost kontaktirati u slučaju bilo kakvih problema tokom verifikacije, a pruža Vam se i mogućnost da kontaktirate povodom bilo kakvih pitanja koja biste željeli da postavite. Ukoliko bude bilo problema sa verifikacijom Vaše dokumentacije, primiti ćete još jedan e-mail, nalik na: From: www.moneybookers.com To: Subject: [Ticket ##6485301##] Dear Mr. Peter, Thank you for the documents provided. Unfortunately, we cannot accept the slip you provided for credit card verification. Please, be so kind to provide us with a scanned copy of your monthly statement from your bank, with your signature on it. If you do not receive bank statements, be kindly asked to send us a copy of the bank agreement, you have signed upon receipt of the selected credit card. Should you have any further concerns or question please do not hesitate to contact us. We will be glad to be of assistance. Sincerely, The moneybookers.com team
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
u kojem se, primera radi, zahtjeva dostava konkretnijih transakcija vršenih preko predmetne kartice, ili Ugovor koji ste potpisali sa bankom prilikom ishodovanja kreditne kartice, što ste dužni da pošaljete u attachmentu e-maila. Ukoliko želite da pošaljete više podataka i ubrzate verifikaciju svoje kartice, u sadržaj Vaše poruke možete, primjera radi, napisati slijedeći tekst: Hello Attached to this message, please find the scanned copy of the bank agreement, I have signed upon receipt of the selected credit card. Also, in order to further verify the authenticity of my card, feel free to contact the bank person in charge of my account No. XXXXXXXXX(vaš broj računa) with (ime Vaše banke i grad , ime i prezime bankovnog referenta, i njegov broj telefona) Best regards, John Peter u kojem, npr. šaljete dodatne informacije sa brojem Vašeg deviznog računa u Vašoj banci, na osnovu kojeg ste ishodovali karticu, kao i kontakt osobe zaduzene za taj racun. Nakon uspešne verifikacije Vaše kartice, primiti ćete e-mail sa sadržajem nalik na: From: "www.moneybookers.com" To: Subject: Moneybookers account limit increased Dear Mr. Peter, Following the identity documents you have sent to us, your overall transaction limits have been increased by 10,00 EUR. If you want to check your current limits, please go to Profile > View limit. Thank you for using MONEYBOOKERS! If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at The Moneybookers Team
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
u kojem Vas iz Moneybookers-a obavještavaju da su nakon identifikacije Vaše kartice, sredstva na Vašem Moneybookers računu uvećana za 10,00 Eura, te da – ukoliko želite da provijerite iznos na svom računu – to učinite tako što ćete otići na Profile > View limit. Potom ćete dobiti još jednu poruku, nalik slijedećoj: From: "www.moneybookers.com" To: Subject: [Ticket ##6778440##] credit card verification Dear Sir, We are hereby writing to inform you that your credit card has already been verified with our system. Should you have any concerns or question please do not hesitate to contact us. We will be glad to be of assistance! Sincerely, the moneybookers.com team
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
U kojem Vas iz Moneybookers-a obaveštavaju da je Vaša kreditna kartica uspješno verificirana u okviru njihovog sistema i da ih, ubuduće, možete kontaktirati povodom bilo kakvih pitanja koje budete imali. Opcija 2: Verifikacija računa u banci Možete registrirati račun u banci na osnovu kojeg Vam je izdana kreditna kartica i time izvršiti verifikaciju. Idite na My Account/Profile i pratite dalja uputstva (na jeziku koji ste izabrali). Ova opcija dostupna je samo stanovnicima Velike Britanije, Republike Irske, Austrije, Belgije, Estonije, Finske, Francuske, Njemačke, Italije, Luksemburga, Nizozemske, Norveške, Poljske, Portugala, Slovačke, Španjolske i Švicarske.
Kada slijedeći put budete uplatili novac na svoj račun, mogućnost plaćanja kreditnom karticom biti će automatski aktivirana. FAQ: Koliko je vremena potrebno da bi stigla uplata? - Bankarskim prijenosom sredstava: Od 2-5 radnih dana, zavisi od zemlje u kojoj stanujete. Ako stanujete u zemlji koju pokriva Moneybookers' banking network (domaći transfer), novac uglavnom stiže za manje od 3 radna dana. - Kreditnom karticom: odmah - čekom: za 7 dana Kolika je provizija na uplatu? Bankovnim prijenosom sredstava: Besplatno* Kreditnom karticom: 3%* čekom: 0 - 0.50 *Imajte u vidu dodatnu proviziju koju naplaćuje Vaša banka, a koju Moneybookers ne pokriva. Da li je uplata ograničena? Zavisi od Vašeg korisničkog statusa, može se odrediti ograničenje uplate na slanje novca.
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
Korak 4: Pošaljite novac bilo kome tko ima e-mail adresu! Jednostavno pošaljite e-mail (= worldwide account number) primatelju i dovoljna sredstva sa svog računa da biste izvršili uplatu.
Korak 5: Novac možete podići sa svog računa kad god to poželite. Jednostavno idite na: 'My Account' >'withdraw funds' > i pratite uputstva (na jeziku koji ste izabrali).
Korak 6: Povijest platnog prometa na Vašem računu bilježi sve Vaše transakcije: primanje novca, slanje novca, depozite,povlačenja novca, kao i transakcije vezane za kupovinu.
Nadamo se da Vam je pomogao ovaj vodič kroz Moneybookers
< />
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it